Smluvní podmínky

DOPRAVNÉ A DODACÍ LHŮTY

Doručení Českou poštou.
Objednané zboží Vám doručí Česká pošta.
V této ceně je zahrnuto poštovné i balné, žádné další poplatky neúčtujeme.

Dopravné Českou poštou je 49,- Kč.
Dopravné na Slovensko je 200,- Kč
K odeslanému zboží na dobírku je připočítán příplatek 50,-Kč.
(uvedené ceny jsou včetně DPH)

Průměrná doba doručení od přijetí objednávky jsou 3 dny.
V případě Vašeho zájmu o rychlé doručení nás neváhejte kontaktovat na pgart@email.cz a požadovaný termín doručení Vám ověříme.
Pokud chcete mít jistotu doručení zboží k určitému datu (dárek k narozeninám apod.), dopište svůj požadavek do poznámky objednávky.

VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva) Vám nepoužité a nepoškozené zboží po předcházející telefonické domluvě na tel. 732 265 375 rádi vyměníme.
Zboží nám zašlete jako doporučený balík na adresu Tomáš Šimek, Havličkova 983, 549 41  Červený Kostelec, včetně kopie dokladu o zaplacení.
Bude-li zboží bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu.
Náklady na poštovné spojené s výměnou zboží hradí zákazník.

Veškeré zboží zakoupené na našem internetovém obchodě www.redpeak.cz můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.
Zboží nám zašlete doporučeně na adresu Tomáš Šimek, Havličkova 983, 549 41, Červený Kostelec, včetně kopie dokladu o zaplacení.
Bude-li zboží bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám vrátíme kupní částku.
Náklady na poštovné spojené s vrácením zboží hradí zákazník.

PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ PENĚZ
Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme na Vámi uvedený bankovní účet,
a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
V případě nesplnění některé z podmínek nelze akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude
zasláno zpět na náklady příjemce.

  Reklamační řád  

ZÁRUKA A REKLAMACE

Reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na adresu : Tomáš Šimek, Havličkova 983, 549 41, Červený Kostelec, včetně kopie dokladu o zaplacení,
uvedení důvodu reklamace a případně návrhu na způsob vyřízení (tj. zda-li si v případě uznání reklamace přejete zaslat zboží nové či vrátit peníze).
Bude-li reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu.
Náklady na poštovné spojené s neoprávněnou reklamací hradí zákazník.
Bude-li reklamace uznána, obratem Vám zašleme zboží nové nebo vrátíme kupní cenu.
Pokud neuvedete Váš návrh na vyřízení reklamace a bude možné zaslat zboží nové, upřednostníme tuto variantu.
Náklady na poštovné spojené s oprávněnou reklamací hradí prodávající.
V případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době vyměnit (např. zboží není dlouhodobě skladem nebo se již nevyrábí),
budeme Vás kontaktovat ohledně dojednání způsobu vrácení peněz.

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno u provozovatele tohoto internetového obchodu.
Záruční doba začíná dnem převzetí zboží kupujícím.
Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců.
Po obdržení zásilky neprodleně zkontrolujte její úplnost .
Pokud zjistíte závadu či nesrovnalost mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, kontaktujte nás písemně na adrese :
Tomáš Šimek, Havličkova 983, 549 41, Červený Kostelec, telefonicky na tel. 732 265 375 nebo na e-mail pgart@email.cz.
Oznámení je třeba učinit nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží.
Po této době se zásilka považuje za kompletně a korektně doručenou.
Pokud tak neučiníte, vystavujete se riziku, že vaše reklamace nemusí být uznána.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Firma Tomáš Šimek, Havličkova 983, 549 41, Červený Kostelec , IČO: 87148382, provozovatel elektronického obchodu a webových stránek www.redpeak.cz prohlašuje, že osobní údaje zákazníků
jsou zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění.
Firma při své činnosti neposkytuje ani neprodává, neshromažďuje ani nezpracovává osobní informace o svých klientech třetím osobám.

Copyright
webové stránky, jejich jakákoli část, obrázky produktů, design webových stránek, grafické rozvržení systému jsou naším
duševním vlastnictvím a nesmí být bez našeho souhlasu žádným způsobem zkopírovány nebo jinak využity.
V případě porušení této právní doložky se vystavujete nebezpečí dle § 121/2000 Sb.

Závěrečné ustanovení
Tento reklamační řád nabývá platnosti dnem 23. března 2013 a platí na území České republiky.
Reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníka. Zákazník je povinen se seznámit s jeho zněním.
Nákupem zboží zákazník stvrzuje souhlas se zněním a zavazuje se jím řídit.
Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

Provozovatelem e-shopu je:

Tomáš Šimek
Havličkova 983
549 41, Červený Kostelec

IČ: 87148382
DIČ: CZ8602153549
bankovní spojení : 213242716/0300